森工大酒店在當前市場競爭激烈、管理轉型升級、服務品質提升中，積極調整經營思路，以優質的服務吸引顧客。

　　酒店領導班子對內抓管理、提質量：一是采取績效考核。酒店與客房、前廳、餐飲部門績效掛鉤并簽訂責任狀，獎罰分明；二是菜品創新，對酒店的婚宴及自助餐產品進行著力打造和重新包裝，制定出不同價位菜品，更符合于百姓消費；三是強化服務質量。重點加強制度管理，在檢查、分析、整理賓客意見的基礎上，通過晨會、月會及中層管理人員會議等形式，不斷提升服務質量；四是創新服務理念，由先前的制度化、操作化向親切化、溫暖情、綠色系轉變，讓客人感受賓至如歸；五是利用網絡提升網絡訂房占有率；六是加強各項成本費用的管控，做好回收和綜合利用，并把降低庫存這一特性，放到重要位置上。

　　為提高酒店經濟效益，對外培育新的增長點，開拓新客源。酒店進一步開發婚宴市場、自助餐，本年度自助餐會議達5次。此外與各大婚慶公司建立關系，互增客源，今年婚宴達到80余次。為開拓新客源市場，森工大酒店積極與長春新民賓館、區政府、金橋旅行社等周邊市場合作，拓寬了區政府、旅游團體接待，并利用縣（區）舉辦各項會議等平臺，抓住機會做好服務。同時，酒店引進推出新菜品特色，吸引客源，提高營業收入，到目前為止，增加了十多家新客源。